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京都新聞 ■光電話14万人一時不通 ケイ・オプティ ネットも影響 (07:52)

光電話14万人一時不通
ケイ・オプティ ネットも影響

  関西電力系通信会社「ケイ・オプティコム」(本社・大阪市)の光ファイバーを用いたインターネットと電話サービスが3日午後3時すぎから、営業エリア(関西と福井県の一部)の全域で回線が切れるなどの障害が発生、午後10時35分に全面復旧したが、約7時間半にわたり電話利用者約14万6000人が通信できなくなった。同社によると、午後3時ごろから光電話サービスの通信障害が発生、その後、個人と企業向けのインターネット接続サービスの接続が不安定になり、110番や119番など緊急通報もつながりにくくなった。

 原因は、大阪府守口市にあるセンターシステムの顧客認証システムが不調になったためという。

 電話サービスで14万6000人、別にインターネット接続サービスで2万3000人に影響した。

 同社は、個人と法人向けに高速インターネットサービスや「eo光電話」と呼ぶIP(インターネット・プロトコル)電話を提供。インターネット接続サービスに33万人が契約、うち17万人が電話サービスを利用しており、IP電話では関西で最大手の一つ。
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